《2016年DRAA引进数据库用户满意度调查报告》 发布通知
各位馆长、老师:你们好!
从2005年起,CALIS/DRAA在每年举办“引进数据库培训周”之际进行引进数据库用户满意度在线调查,了解成员馆对DRAA集团采购工作的满意度,听取各成员馆对DRAA集团引进资源的需求和意见,并在其后发布“DRAA引进数据库用户满意度调查报告”(以下简称“调查报告”)。十余年来,“调查报告”逐步发展成为引进数据库的一项服务品牌,是DRAA、成员馆和数据库商沟通和改善服务的平台和重要依据,优化了DRAA集团采购工作,使成员馆得到了更加优质的集团采购服务。
自CALIS/DRAA开展满意度调查以来,每年都有数百个成员馆及其馆员积极响应和参与,填写了大量数据,提出了很多宝贵意见。“调查报告”如实和客观地汇总了成员馆的数据和意见,并对其中涉及DRAA工作比较多的问题和建议进行了FAQ形式的回答。
从2016年起,DRAA将不再发布纸质“调查报告”,改由直接在DRAA门户上发布电子版。
感谢成员馆多年来对“调查报告”的支持和关注,欢迎大家继续提出宝贵意见和建议!
DRAA秘书处
2016年5月9日
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